Chez SWAY Hair PRO, votre satisfaction est notre priorité.
Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
Conditions de retour
Pour être accepté, le produit doit :
- être neuf et non utilisé ;
- être dans son emballage d’origine ;
- ne pas avoir été ouvert, porté ou modifié.
Pour des raisons d’hygiène, les extensions de cheveux ouvertes ou utilisées ne peuvent pas être retournées.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Nous contacter
Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous via notre page Contact avant de renvoyer votre commande.