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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les extensions n’aient pas été ouvertes, portées ou utilisées et qu’elles soient dans leur emballage d’origine.
Pour toute demande de retour, contactez-nous avant de renvoyer votre commande
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Pour des raisons d’hygiène, les extensions de cheveux qui ont été ouvertes, portées ou utilisées ne peuvent pas être retournées ni remboursées
Quand recevrai-je ma commande ?
Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés.
Ensuite, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés, selon votre pays de livraison
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos extensions sont fabriquées par des partenaires spécialisés dans les cheveux naturels de qualité professionnelle. Nous sélectionnons chaque produit avec soin afin de garantir la meilleure qualité à nos clientes
Quels sont les frais d'expédition ?
La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes